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Salesforce AppExchange lance le chat en direct et les avis de confiance2 minutes de lecture


En tant qu’administrateur, développeur ou consultant Salesforce, où allez-vous en premier lorsque vous souhaitez étendre les fonctionnalités natives ? Il y a de fortes chances que ce soit le AppExchange, la place de marché cloud de Salesforce.

L’AppExchange a plus de 6000 applications et listes de consultants ; avec autant de solutions et de services, comment parcourez-vous avec succès des centaines d’avis AppExchange pour trouver le produit parfait pour vos besoins ?

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Dans cet article, nous explorerons les avis de confiance et le chat AppExchange ; tous deux conçus pour vous aider à vous connecter avec des partenaires et à prendre des décisions commerciales éclairées.

Avis de confiance AppExchange

Choisissez des solutions en toute confiance en consultant les avis fiables d’experts Salesforce. Lors de la recherche d’une application ou d’un partenaire, vous verrez désormais le statut de chaque évaluateur dans l’écosystème qui indique son expertise.

  • MVP Salesforce – Les MVP sont nommés par leur communauté et choisis par Salesforce pour être des experts produits qui partagent leur expertise, faisant preuve de leadership et d’innovation.
  • Ranger du début du sentier – Les Rangers ont plus de 100 badges Trailhead, affichant une connaissance mesurable des produits et un engagement envers l’apprentissage.
  • Meilleur critique – Les membres de la communauté AppExchange avec de nombreuses critiques et contributions qui ont aidé les autres à prendre des décisions commerciales judicieuses.
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Chat AppExchange

Vous avez donc consulté une application sur AppExchange, lu les critiques, repéré quelques experts de la communauté laissant des commentaires positifs, mais vous n’êtes toujours pas sûr. Après tout, ajouter n’importe quel produit à votre pile Salesforce est une décision importante, vous devez donc être sûr de choisir un gagnant.

AppExchange Chat, construit en collaboration avec Qualified, permet de se connecter facilement avec des partenaires en temps réel via un widget de chat, directement depuis la liste AppExchange. Cela élimine le besoin de s’éloigner de l’AppExchange et fournit un moyen beaucoup plus rapide d’obtenir des réponses rapidement – un must dans le monde trépidant d’aujourd’hui.

Les éditeurs de logiciels indépendants et les partenaires consultants peuvent choisir d’inclure le widget de chat dans leur page de listes AppExchange et il existe une page dédiée pour ceux qui ont activé le chat. ici.

Résumé

Ces deux nouvelles fonctionnalités sont un ajout fantastique à l’AppExchange, permettant une collaboration et une sélection d’applications plus faciles, rapprochant plus que jamais les clients et les partenaires.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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