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Salesforce Modèle de données Marketing Cloud2 minutes de lecture


Certains clients cherchent à connecter leurs réseaux sociaux à SFMC de différentes manières. Un cas d’utilisation courant est la connexion du prêt à l’emploi Capture de leads Facebook caractéristique que le Salesforce Prise en charge de Marketing Cloud Advertising Studio. Bien entendu, des possibilités plus étendues existent avec Social Studio pour SFMC.

Si vous cherchez à déclencher différents types de communications sensibles au temps et en temps réel, vous pouvez envisager d’enregistrer certains «événements» dans SFMC. Pensez à des événements tels que les visites de pages Web, les visites physiques en magasin (à l’aide de technologies telles que les balises ou le géorepérage) ou les actions des utilisateurs prises dans l’une de vos applications mobiles. En plus de tirer parti de ces données comme déclencheurs pour la communication en temps réel (message push mobile, SMS,…), le simple fait d’avoir les données dans SFMC peut ouvrir des scénarios intéressants pour des campagnes sortantes ciblées. Gardez simplement à l’esprit la quantité de données que vous devrez peut-être stocker.

Il peut y avoir des tas d’autres données que vous voudrez peut-être utiliser (participants à l’événement, données négociées, données héritées de votre précédente marketing automation plate-forme,…) et il y a probablement autant de cas que d’outils et de systèmes. Cependant, il n’est pas important d’avoir toutes vos données dans SFMC. Ce qui est important, c’est que ces données soient utiles et utilisées. Il n’est pas non plus important d’avoir toutes vos données dans SFMC à la fois. Les plateformes d’automatisation du marketing, comme votre organisation, ont tendance à évoluer et, espérons-le, à se développer. Prendre une étape à la fois. Après tout, vous devrez également réfléchir à la manière dont vous obtiendrez vos données dans SFMC.





Source de l’article traduit automatiquement en Français