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#SalesforceWinter22 – Planification en libre-service1 minutes de lecture


#1MinuteTip #SalesforceWinter22 Vous pouvez désormais laisser vos clients réserver, reprogrammer, annuler et confirmer des rendez-vous. Utilisez la planification en libre-service pour l’assistant de rendez-vous pour réduire les volumes d’appels, équilibrer la charge de travail des agents et éviter les défections.

Remarque : cette fonctionnalité est disponible dans Lightning Experience dans les éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec le package géré Field Service et l’assistant de rendez-vous installés.

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