, Se rendre au bas du champ « Ne pas envoyer d&rsquo;e-mail » dans Pardot [Infographic]<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">3</span> minutes de lecture</span>

Se rendre au bas du champ « Ne pas envoyer d’e-mail » dans Pardot [Infographic]3 minutes de lecture


Comment un prospect peut-il devenir indisponible dans Pardot? Quelles sont les différences entre les champs «Ne pas envoyer d’e-mail» et «Prospect désactivé»?

Si vous êtes confus et ne savez pas comment répondre à ces questions, vous n’êtes pas seul. Même après avoir travaillé avec le produit Pardot pendant des années, je dois encore réfléchir à deux fois quand on me donne un scénario spécifique. J’espère que vous trouverez quelques réponses sur ce champ clé de perspective dans cette infographie.
, Se rendre au bas du champ « Ne pas envoyer d&rsquo;e-mail » dans Pardot [Infographic]<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">3</span> minutes de lecture</span>
« Ne pas envoyer d’e-mail » est un champ qui se trouve sur les enregistrements de prospects dans Pardot. Vous le trouverez vide ou avec une coche verte à côté.

, Se rendre au bas du champ « Ne pas envoyer d&rsquo;e-mail » dans Pardot [Infographic]<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">3</span> minutes de lecture</span>

4 façons dont les perspectives deviennent «Ne pas envoyer de courrier électronique»

Il existe 4 façons de marquer un prospect comme «Ne pas envoyer d’e-mail»:

  • Désinscription: les opt-outs potentiels de votre e-mail marketing à l’aide du lien de désinscription.
  • Plaintes de spam: le prospect utilise le bouton de spam intégré à son fournisseur de services de messagerie.
  • Rebonds: un rebond est enregistré chaque fois qu’un e-mail ne parvient pas à être remis. Il faut 1 rebond dur ou 5 rebonds doux pour devenir indisponible.
  • Manuellement depuis Pardot ou Salesforce: l’un des membres de votre équipe interne édite le dossier du prospect.

«Ne pas envoyer d’e-mail» et «Prospect exclu»

Lorsque les prospects deviennent indisponibles, deux champs entrent en action.

La vérification d’un champ ou des deux dépendra du scénario:

Ne pas envoyer d’e-mailChamp de désactivation des e-mailsChamp de rebond dur
Se désabonne
Plaintes de spam
Rebonds
Manuellement

Réinscription du prospect et «Écraser le prospect désactivé»

Cette option Salesforce Le paramètre du connecteur ajoute une autre couche à la fonctionnalité « Ne pas envoyer d’e-mail ». Vérifiez si ce paramètre est activé à partir de votre Salesforce Paramètres du connecteur dans l’application Pardot Lightning.

La perspective est «Ne pas envoyer d’e-mail‘ et…

Champ de désactivation des e-mailsRebondissement durUn utilisateur est réactivé par:Que se passe-t-il lorsqu’un utilisateur est réactivé? «Champ de désactivation des e-mails» est désélectionné par:
ToutReste sous le statut « Ne pas envoyer d’e-mail ».
Automatisé, par exemple. Réinscription du prospect« Ne pas envoyer d’e-mail » est désélectionné. Prospect est désormais disponible.
Automatisé, par exemple. Réinscription du prospectReste sous le statut « Ne pas envoyer d’e-mail ».
Manuellement par un utilisateur interne« Ne pas envoyer d’e-mail » est désélectionné. Prospect est désormais disponible.


Le tableau ci-dessus peut prêter à confusion – nous y sommes tous allés. Pardot essaie toujours de protéger votre réputation d’expéditeur. Si Pardot voit que le prospect s’est désabonné, il pense que c’était une préférence (un choix fait par le prospect ou un utilisateur interne), non en raison d’une adresse e-mail potentiellement dommageable.

Informations complémentaires:

https://www.salesforceben.com/the-drip/how-to-set-up-pardot-resubscribe-let-prospects-opt-back-in /

, Se rendre au bas du champ « Ne pas envoyer d&rsquo;e-mail » dans Pardot [Infographic]<span class="wtr-time-wrap after-title"><span class="wtr-time-number">3</span> minutes de lecture</span>



Source de l’article traduit automatiquement en Français