Nos articles Étiquette : Introduction

Introduction à Salesforce Chat (Live Agent)

Chat Salesforce (anciennement Salesforce Live Agent) est un outil natif de Salesforce qui permet à l’équipe du service client de communiquer en temps réel avec les utilisateurs de votre site Web. Nous avons tous vu…

Introduction à Batch Apex dans Salesforce + Exemples

Qu’est-ce que Batch Apex dans Salesforce ? Pour les scénarios commerciaux qui nécessitent que la plate-forme traite plus de 50 000 enregistrements, Batch Apex vient à la rescousse. Batch Apex facilite le traitement asynchrone des enregistrements…

Introduction à App Builder : créez des pages personnalisées sans code

« Expert Corner » est une série de vidéos interactives conçue pour notre communauté #AwesomeAdmin. Chaque épisode présente des chefs de produit et des experts Salesforce, partageant les fonctionnalités et fonctionnalités nouvelles et à venir pour les…

Introduction à la notation universelle des processus (UPN) pour la cartographie des processus Salesforce

Universal Process Notation (UPN) est un moyen de documenter les processus métier qui peuvent être compris par un large éventail de publics différents – des analystes métier et des équipes informatiques aux utilisateurs finaux, à…
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