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Liste de contrôle de la démission d’un administrateur Salesforce : 7 actions à entreprendre lorsque votre administrateur quitte

Choses à faire dans votre ORG lorsque l’administrateur part Certaines choses dans la vie sont certaines. L’un d’eux est que l’administrateur Salesforce quittera l’organisation un jour. Cela peut sembler la fin du monde, mais bon,…

Obtenez des conseils personnalisés lorsque vous en avez besoin

#1MinuteAstuce #SalesforceÉté21 Le Centre d’orientation est désormais disponible pour toutes les organisations et comprend deux nouveaux ensembles de ressources. En plus de passer en revue les conseils lors de la configuration de votre organisation, tirez…

Envoyer un e-mail de rappel de mise à jour de cas lorsque le seuil de mise à jour a été dépassé – Blog Salesforce de Jenwlee

Les agents du service clientèle doivent gérer de nombreux cas et parfois, même les meilleurs d’entre eux, peuvent avoir besoin d’un rappel doux qu’un cas spécifique peut nécessiter un peu d’amour et d’attention. Entrez dans…

Comment gérer de manière déclarative avec Flow lorsque des fichiers sont partagés avec des enregistrements – Douglas C. Ayers

Récemment, je parlais avec Michelle Hansen qui avait le cas d’utilisation qu’elle souhaitait exécuter un Flow lorsqu’un fichier est partagé dans un enregistrement. Naturellement, elle a exploré les options avec Process Builder et a constaté…
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