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Dans quelle mesure la conception de votre organisation Salesforce est-elle durable ?

La Conférence des Nations Unies sur les changements climatiques (COP26) devant avoir lieu le 31 octobre, la récente Zéro net l’annonce marque une réalisation bienvenue et opportune. L’engagement de Salesforce à lutter contre le changement…

Gestion des données + Salesforce : ce qui ne va pas et quelle est la prochaine étape

La gestion des données a toujours posé des défis aux équipes de vente, aux spécialistes du marketing et aux administrateurs. Avec autant de données à parcourir, il est facile pour les entreprises de s’enliser, surtout…

Einstein Voice: quelle est la prochaine étape pour «Alexa of Salesforce»

Einstein Voice permet aux utilisateurs d’interagir de manière conversationnelle avec la plate-forme Salesforce via l’application mobile ou des haut-parleurs intelligents, par ex. Alexa, Echo, Google Home. Cela permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches grâce à…

Quelle est la différence entre Sales Cloud et Service Cloud?

Vous explorez peut-être Salesforce pour votre entreprise ou essayez de perfectionner vos connaissances techniques pour un entretien d’embauche ou un examen de certification. Quoi qu’il en soit, il est bon de comprendre les différences entre…
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