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Résumés Salesforce – Simplifiez le développement de composants Lightning avec Lightning Data Service

SalesforceSummaries : une série qui livre clé des aperçus des vidéos YouTube de Salesforce, pour vous faire gagner du temps en vous tenant au courant des dernières évolutions technologiques au sein de l’écosystème Salesforce. Introduction:…

Exécution d’un projet Salesforce Field Service (y compris le modèle)

L’acquisition de ClickSoftware, la centrale de services sur le terrain basée à Tel-Aviv, accentue l’accent mis sur Field Service Lightning, en particulier pour Consultants ayant une certaine exposition à Service Cloud. Pour avoir une idée…

Que fait Quip ? Intégration plus poussée avec Salesforce Sales and Service Cloud

Quip, la plate-forme de collaboration documentaire détenue par Salesforce, a récemment annoncé une intégration plus poussée dans les principaux produits Sales Cloud et Service Cloud de Salesforce. Il ne fait aucun doute qu’il s’agit d’une…

Nouvelles innovations d’automatisation et d’IA de Service Cloud

#1MinuteAstuce Salesforce a annoncé aujourd’hui 8 nouveaux workflows et innovations de centre de contact basés sur l’IA dans Service Cloud pour offrir des expériences sans effort aux agents de service et à leurs clients. Ceci…
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