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Top 10 des publications de 2020: Édition Marketing8 minutes de lecture


Il est temps pour l’équipe de Salesforceben.com de revenir sur l’année écoulée, qui a connu sa juste part de rebondissements – certains positifs tandis que d’autres n’étaient pas aussi idéaux. Parmi les actualités, les communiqués et les événements sans précédent de Salesforce dans le monde entier, nous sommes arrivés à la fin de 2020 après ce qui ressemble à un tourbillon.

Nous sommes toujours fiers de ce que notre groupe de contributeurs communautaires a publié sur le blog pour partager leurs idées et leurs connaissances avec l’écosystème.

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Quels ont été les messages les plus populaires auprès des spécialistes du marketing? Les résultats proviennent de SalesforceBen et du DRIP! Voici le top 10 des articles en termes de pages vues, publiés cette année, destinés aux professionnels du marketing Salesforce.

La source principale est un domaine Salesforce sur lequel les spécialistes du marketing s’intéressent, mais le champ Source principale ne se limite pas à ce que vous voyez. Découvrez comment la source principale est renseignée dans votre organisation. Il vous sera utile de comprendre comment ce champ est renseigné afin que vous preniez des décisions concernant les dépenses budgétaires futures en vous basant sur des rapports source précis.

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Salesforce inclut un certain nombre d’objets standard avec certaines fonctionnalités qui sont prédéfinies pour que vous puissiez créer des processus évolutifs aussi facilement que possible dans votre organisation. Dans le cadre de sa série «Object Best Practices», Maria présente ses meilleures pratiques pour l’objet Campaign.

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Le Lightning Email Builder pour Pardot – probablement l’amélioration la plus attendue pour les spécialistes du marketing Pardot – nous vient en tant que partie du nouveau Content Builder de Salesforce Lightning, promettant une «expérience de construction cohérente» sur l’ensemble de la plate-forme.

Le générateur de courrier électronique Lightning a été rendu disponible dans le cadre de la version Winter ’21. Découvrez 10 faits saillants sur la nouvelle expérience de messagerie Pardot.

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Démontrez vos connaissances sur les bonnes pratiques de marketing par e-mail à l’aide de l’application Email Marketing Cloud (Email Studio). Cette certification est certainement à prendre au sérieux si vous prévoyez d’aller plus loin dans la voie Marketing Cloud vers «Consultant» ou «Développeur». Même si cette certification n’est plus une condition préalable aux deux certifications avancées, le spécialiste des e-mails reste un point de départ solide.

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L’examen de spécialiste Pardot est une étape clé de votre carrière dans l’automatisation du marketing, conçu pour vous mettre à niveau en tant qu’utilisateur Pardot Power. C’est ce que nous entendons par «maîtrise quotidienne de Pardot». Informations d’identification axées sur les fonctionnalités, y compris la notation des prospects, le marketing par e-mail et la génération de prospects.

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Les hiérarchies de campagnes vous permettent de lier les campagnes Salesforce associées les unes aux autres et de les organiser dans une structure hiérarchique, ce qui est bénéfique à la fois pour la création de rapports et l’organisation générale – c’est une grave erreur de ne pas utiliser cette fonctionnalité Salesforce. Le problème est qu’ils sont étonnamment difficiles à démarrer! Voici 5 conseils pour entrer dans le territoire inconnu de la hiérarchie.

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Salesforce Engage est un produit Pardot dont la mission est de combler le fossé entre le marketing et les ventes. On pourrait dire qu’il s’agit de la fenêtre de l’utilisateur de Salesforce sur les informations marketing pertinentes dans Pardot, ce qui contribue à la transparence entre les équipes.

Si vous êtes un peu perplexe à propos de ce qu’est réellement ce module complémentaire Pardot / Sales Cloud, voici 10 éléments de l’outil Salesforce Engage qui montrent comment il profite aux équipes de vente et de marketing.

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Un EPC (Email Preference Center) est une page que les prospects utilisent pour sélectionner les sujets sur lesquels ils souhaitent recevoir un e-mail – un choix de préférences. Les prospects atterrissent lorsqu’ils cliquent sur «Mettre à jour les préférences d’e-mail» à partir d’un e-mail Pardot. Bouclez votre ceinture, il y a beaucoup à couvrir!

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Les membres de la campagne sont des prospects et des contacts liés à une campagne Salesforce.

Le respect de quelques bonnes pratiques de gestion des statuts des membres de la campagne peut vous éviter de nombreux maux de tête tout au long de la ligne, et garantir ainsi des rapports propres.

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Pardot est le choix incontournable des clients Salesforce à la recherche d’un outil d’automatisation du marketing B2B. Non seulement il est étroitement intégré aux objets de base de Salesforce, mais le prix raisonnable de Pardot le rend accessible à de nombreuses organisations et séduit les nouveaux utilisateurs en tant qu’outil intuitif avec une courbe d’apprentissage minimale. Du point de vue d’un administrateur, cependant, là où un minimum de «sous le capot» est exposé, cette simplicité peut être une bénédiction ou une malédiction si vous ne connaissez pas les limites du produit jusqu’à ce que vous les rencontriez.

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Je ne pourrais pas publier ce post sans au moins donner ce post un peu de crédit. Vous pouvez voir dans le graphique ci-dessous que cette publication (déjà) réussie a pris un second souffle en 2020 sans aucun doute avec l’augmentation des volumes d’e-mails provoquant un chaos de délivrabilité des e-mails au plus fort de l’épidémie de COVID. Quel retour fou!

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Lorsqu’un serveur de messagerie est suspecté d’envoyer du spam, les fournisseurs de services de messagerie commencent à mettre sur liste noire son adresse IP ou son domaine. Une fois qu’une adresse IP ou un domaine est sur la liste noire, les e-mails qui en proviennent se retrouvent dans le dossier « spam » plutôt que dans la boîte de réception du destinataire. Obtenir une IP sur liste noire peut être extrêmement dommageable pour une campagne de marketing en ligne, mais vous pouvez faire certaines choses pour l’éviter.

Cet article vous montrera d’abord comment vérifier si votre adresse IP est sur une liste noire, puis, plus important encore, comment la supprimer pour restaurer une délivrabilité saine des e-mails.



Source de l’article traduit automatiquement en Français

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