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Travaillez en toute confiance dans Pardot grâce aux tests d’assurance qualité10 minutes de lecture


Sentez-vous plus confiant en tant qu’administrateur ou utilisateur final en vous lançant dans les tests d’assurance qualité de Pardot.

Nous y sommes tous déjà allés. Tout est configuré dans Pardot pour un programme d’e-mail ou de studio d’engagement. Mais la peur frappe avant de cliquer sur le bouton pour le lancer. Est-ce que tout est configuré pour qu’il suive correctement ? Y aurait-il une faute de frappe ou un lien cassé quelque part ? C’est là que les listes de contrôle et les tests d’assurance qualité sont utiles.

Le terme « test d’assurance qualité » rend le processus plus compliqué qu’il ne devrait l’être. Ce que vous faites essentiellement, c’est vérifier les détails pour vous assurer que tout a l’air et se comporte comme il se doit avant de finaliser et de lancer ce que vous faites dans Pardot.

Bien que les listes de contrôle nous donnent un certain niveau d’assurance, la confiance réelle vient de l’expérience et de l’apprentissage, si vous souhaitez apprendre de nos experts chevronnés, pourquoi ne pas consulter ces Les formations Pardot proposées par Sercante pour vous immerger dans les sujets sur lesquels vous n’êtes pas encore totalement confiant.

Quels types de tests d’assurance qualité Pardot les administrateurs doivent-ils effectuer ?

De nombreux tests d’assurance qualité doivent être effectués pour s’assurer que toute instance Pardot fonctionne comme prévu. Les utilisateurs avancés et les administrateurs Pardot peuvent compléter l’assurance qualité dans un environnement sandbox Pardot. Mais la plupart des tâches quotidiennes de test d’assurance qualité de Pardot se déroulent dans les organisations de production. En règle générale, les tâches d’assurance qualité liées au flux de données entre Pardot et Salesforce sont effectuées dans un environnement sandbox pour éviter la perte potentielle de données.

Vous devez effectuer des tests d’assurance qualité dans un environnement de production Pardot (c’est un terme sophistiqué pour votre ancienne instance Pardot habituelle) lorsque vous créez ou lancez les éléments suivants :

  • Programme de studio de fiançailles
  • Liste des e-mails
  • Formulaire Pardot ou gestionnaire de formulaire
  • Liste statique
  • Liste dynamique
  • Publication sur les réseaux sociaux
  • Redirections personnalisées
  • Actions de page
  • Contenu dynamique
  • Centres de préférences de messagerie
  • Notation
  • Classement

Les administrateurs Pardot chevronnés ont probablement des listes en tête pour vérifier chacun de ces éléments avant de les envoyer, de les enregistrer ou de les lancer. Mais les administrateurs et les utilisateurs finaux qui découvrent Pardot n’ont pas l’expérience nécessaire pour savoir ce qui peut mal se passer sans un test d’assurance qualité approprié.

Si vous êtes dans cette dernière catégorie, alors vous êtes au bon endroit ! Ces listes de contrôle sont destinées aux administrateurs Pardot et aux utilisateurs finaux qui commencent à apprendre à utiliser Pardot.

Vous pouvez trouver des informations sur des types plus avancés de tests d’assurance qualité Pardot et sur Pardot Sandbox dans ce blog de Mike Fazio.

Listes de contrôle des tests d’assurance qualité Pardot pour les administrateurs et les utilisateurs finaux

Au fur et à mesure que vous développerez votre confiance en Pardot, vous aurez moins peur d’envoyer vos efforts de marketing dans le monde. Vous recevrez également de moins en moins de ces messages « s’il vous plaît, réparez-le » de la part de votre équipe.

Voici une liste de choses que vous pouvez vérifier pour vous sentir plus confiant dans le travail que vous faites dans Pardot.

Modèles d’e-mails et brouillons

Vous pouvez effectuer des contrôles d’assurance qualité de base sur les modèles d’e-mail Pardot et répertorier les brouillons d’e-mail. Mais vous devrez peut-être investir dans un outil plus avancé, comme Tournesol, pour être sûr que votre e-mail s’affichera correctement et passera par les filtres anti-spam.

Lorsque vous avez terminé de créer votre e-mail, cliquez sur l’onglet « Test » dans Pardot pour vous envoyer, ainsi qu’à tous les autres réviseurs, des e-mails de test. Cette liste peut être plus longue en fonction de la complexité de l’e-mail lui-même. Mais nous allons supposer qu’il s’agit d’un simple e-mail aux fins de cette liste de contrôle.

  • Informations de base
    Regardez l’onglet Informations de base au cas où vous auriez oublié quelque chose. Faites attention à la campagne et au dossier pour vous assurer que vous avez sélectionné les bons pour cet e-mail particulier.
  • Ligne d’objet et texte d’aperçu
    Vérifiez que vous vous êtes souvenu de les ajouter et relisez-les.
  • En-tête
    Relisez l’en-tête de l’e-mail et ajustez-le si nécessaire.
  • Corps de l’e-mail
    Lisez l’intégralité de l’e-mail deux fois et corrigez les erreurs grammaticales ou les fautes de frappe. Ensuite, relisez-le.
  • URL
    Cliquez sur chaque lien, y compris les images liées, pour vous assurer qu’ils fonctionnent correctement.
  • E-mail texte
    Assurez-vous que la version texte de l’e-mail correspond à la version HTML.
  • Envoi en cours
    Regardez les détails de l’expéditeur et assurez-vous d’avoir choisi les bons.
  • Listes de diffusion
    Vérifiez votre liste pour savoir qu’elle est envoyée aux bonnes adresses e-mail. Et n’oubliez pas d’ajouter les listes de suppression dont vous pourriez avoir besoin.
  • Actions d’achèvement
    Assurez-vous d’avoir ajouté avec succès des actions d’achèvement si cela faisait partie de votre plan.

Formulaire Pardot ou gestionnaire de formulaire

  • Remplissez le formulaire pour tester
    En utilisant le mode navigation privée dans votre navigateur, remplissez le formulaire ou le gestionnaire de formulaire. Vous pouvez ajouter le mot « test » lorsque vous remplissez le formulaire afin que les autres utilisateurs de Pardot sachent que les données de votre formulaire proviennent d’un test.
  • Trouvez vos données de test
    Vérifiez que les données de votre entrée de test ont été intégrées à Pardot et Salesforce, le cas échéant, comme prévu. Faites attention à chaque domaine.
  • Vérifier les actions d’achèvement
    Vérifier que les actions d’achèvement sont exécutées comme prévu.
  • Provoquer des erreurs de formulaire
    Répétez le test du formulaire en essayant de le « casser ». Remplissez à nouveau le formulaire et gâchez votre entrée (utilisez une adresse e-mail incomplète, laissez les champs obligatoires vides, etc.)
  • Tester dans d’autres navigateurs
    Vous pouvez utiliser un outil comme Navigateur (versions gratuites et payantes) pour imiter différents types de navigateurs et de systèmes d’exploitation pour des tests plus poussés.

Listes de segmentation

Liste statique

  • Vérifiez la liste pour vous assurer que les bons prospects sont présents.

Liste dynamique

  • Cliquez sur le bouton Aperçu. Vérifiez les prospects sur la liste pour vous assurer que les bons prospects sont présents.

Programme de studio de fiançailles

  • Testez chaque chemin
    Cliquez sur « Test ». Exécutez le test plusieurs fois jusqu’à ce que vous ayez testé tous les chemins possibles.
  • Vérifiez vos dates
    Vérifiez toutes vos dates pour vous assurer qu’elles correspondent à vos objectifs et à vos meilleures pratiques.
  • Ajouter des prospects de test
    Créez des prospects de test et ajoutez-les d’abord à votre programme lorsque vous souhaitez tester des programmes plus complexes (assurez-vous que vos prospects de test correspondent à vos règles). Vous devrez peut-être réduire vos temps d’attente pour terminer le test dans un délai raisonnable.

Règles d’automatisation

  • Vérifiez l’aperçu
    Prévisualisez la règle d’automatisation pour vous assurer qu’elle correspond à vos attentes.

Publication sur les réseaux sociaux

  • Réviser la copie de la publication
    Relisez votre texte. Ensuite, relisez-le.
  • Vérifier les mentions @
    Accédez au canal de médias sociaux et recherchez des profils réels pour vérifier toutes les mentions @ que vous incluez dans la publication. Gardez à l’esprit que les mentions @ sur un canal de réseau social ne fonctionneront probablement pas sur d’autres canaux. Vous devrez dupliquer la publication et modifier les mentions @ pour les autres canaux de médias sociaux.
  • Vérifier les hashtags
    Recherchez les nouveaux hashtags que vous souhaitez inclure sur le canal de médias sociaux sur lequel vous souhaitez les utiliser. C’est pour que vous sachiez que vous utilisez quelque chose qui est lié à votre message et qui n’est pas déjà utilisé ou non pertinent.
  • Lien vers quelque chose
    N’oubliez pas d’inclure une URL d’incitation à l’action, le cas échéant. Cliquez sur « Insérer un lien » si vous envoyez des personnes vers quelque chose qui se trouve dans Pardot ou une redirection personnalisée.
  • Vérifiez le lien
    Copiez l’URL et collez-la dans un onglet séparé pour vérifier le lien.
  • Inclure un graphique
    Assurez-vous d’inclure un graphique (le cas échéant). Vérifiez également que la taille graphique est appropriée pour le canal de médias sociaux.
  • Vérifier le profil
    Vérifiez que vous avez sélectionné le bon profil de réseau social pour la publication.
  • Relisez à nouveau
    Lisez le texte une dernière fois.

Redirections personnalisées

  • Cliquer sur le lien
    Accédez au lien depuis votre navigateur Internet habituel. Ensuite, recherchez votre enregistrement de prospect dans la liste de prospects de redirection personnalisée.
  • Tester en navigation privée
    Testez à nouveau le lien à partir d’un navigateur Web en mode navigation privée et recherchez votre clic sur la redirection personnalisée.
  • Vérifier les actions d’achèvement
    Vérifiez que toutes les actions d’achèvement sont effectuées comme prévu.

Actions de page

Vous pouvez vérifier que les actions de votre page fonctionnent correctement après avoir ajouté le code de suivi à votre site Web.

  • Configurer les actions de page
    Configurez les actions de page souhaitées.
  • Aller aux pages
    Visitez ces pages en tant que prospect cookie.
  • Rechercher des résultats
    Vérifiez que les actions de votre page ont fonctionné comme prévu.

Obtenez une liste de contrôle PDF à utiliser pour les tests d’assurance qualité dans Pardot

Vous pouvez afficher et télécharger une liste de contrôle PDF pratique à utiliser chaque fois que vous lancez du matériel de campagne d’administration Pardot. Remplissez le formulaire pour obtenir votre liste de contrôle PDF des tests d’assurance qualité Pardot :

Soyez intrépide avec vos compétences de test d’assurance qualité Pardot

Il est tout à fait normal de ressentir un malaise avant d’effectuer des tâches dans Pardot. Je veux dire, vous envoyez des choses dans le monde que des centaines ou des milliers de personnes pourraient voir. Désolé de vous surprendre. Mais c’est aussi la partie cool du travail dans le marketing. Les produits que vous commercialisez vont résoudre les problèmes des gens. Et vous allez les aider à le découvrir !

La confiance vous viendra à temps après avoir cliqué dans Pardot et testé toutes les choses que vous construisez.

Gagnez en confiance plus rapidement grâce aux formations Pardot

Vous pouvez vous sentir plus en confiance avec Pardot en assistant à des sessions de formation structurées. Il y a tellement de choses à apprendre sur Pardot avec une liste apparemment interminable de ressources. Mais rien ne vaut les applications réelles que vous apprenez en discutant avec des personnes qui comprennent Pardot et l’utilisent tous les jours.

Consultez les formations et ateliers proposés par Sercante pour les utilisateurs et administrateurs Pardot. Vous pouvez trouver des cours spécifiques pour approfondir un sujet ou des présentations de niveau débutant pour les personnes qui découvrent Pardot.

Cliquez ici pour voir tous les ateliers et cours de formation Sercante.





Source de l’article traduit automatiquement en Français

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