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Vérifiez si votre domaine de messagerie est sur la liste noire: voici ce qu’il faut faire à ce sujet4 minutes de lecture


Lorsqu’un serveur de messagerie est suspecté d’envoyer du spam, les fournisseurs de services de messagerie commencer à mettre sur liste noire son adresse IP ou son domaine. Une fois qu’une adresse IP ou un domaine est sur la liste noire, les e-mails qui en proviennent se retrouvent dans le dossier « spam » plutôt que dans la boîte de réception du destinataire. Obtenir une IP sur liste noire peut être extrêmement dommageable pour une campagne de marketing en ligne, mais vous pouvez faire certaines choses pour l’éviter.

Cet article vous montrera d’abord comment vérifier si votre adresse IP est sur une liste noire, puis, plus important encore, comment la supprimer pour restaurer une délivrabilité saine des e-mails.

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Votre domaine ou IP est-il sur liste noire?

Si vous n’obtenez pas la réponse que vous attendiez de votre campagne d’e-mails, votre adresse IP ou votre domaine pourrait être mis sur liste noire.

Les domaines peuvent être mis sur liste noire s’il y a trop de plaintes pour spam ou si l’e-mail semble partager les caractéristiques d’une promotion non sollicitée. Les FAI peuvent empêcher les utilisateurs d’accéder à des sites Web sur liste noire et peuvent les empêcher de recevoir un e-mail de domaines ou d’adresses IP sur liste noire.

Il existe un certain nombre de sites de liste noire disponibles qui stockent les listes noires d’e-mails, vous permettant de rechercher dans les listes noires d’e-mails, d’ajouter des listes noires d’e-mails ou de vous retirer des listes noires d’e-mails.

Comment pouvez-vous vérifier si votre adresse IP est sur liste noire?

Vous ne recevrez pas de notification indiquant que votre adresse IP est sur liste noire. Au lieu de cela, vous devrez prendre des mesures pour le savoir. Voici quelques façons de le savoir:

  • Vérifier directement un site sur liste noire. De nombreuses listes noires sont librement disponibles, telles que net. Si vous voulez voir si votre domaine est bloqué par un site spécifique, vous pouvez rechercher par ce site soit l’adresse IP ou le domaine.
  • Utilisez un outil de liste noire dédié. Vous pouvez effectuer une vérification de la liste noire sur la MXToolbox. Il existe un certain nombre d’outils en ligne gratuits que vous pouvez utiliser pour vérifier les listes noires de domaines et d’adresses IP. Il existe un certain nombre de listes noires, de sorte que chaque outil peut ne pas avoir accès à toutes. Vous devez vérifier sur plus d’un site.
  • Vérifiez vos métriques. Si vos taux d’ouverture sont passés de 30% à 5%, vous savez qu’il s’est passé quelque chose qui va au-delà du contenu de vos e-mails. Bien que ce ne soit pas définitif, c’est un bon signe que quelque chose en cours de route entraîne la suppression de vos e-mails. Cela peut être une liste noire, un échec d’authentification ou d’autres problèmes.
  • Envoyer des e-mails de test. Envoyez des e-mails de test à une liste d’adresses e-mail connues et voyez combien d’entre elles sont reçues et si elles finissent par être déplacées vers le dossier spam. Les e-mails de test indiqueront non seulement si les e-mails sont livrés, mais aussi comment ils sont livrés.
  • Utilisez un moniteur de messagerie. Un moniteur de messagerie intégré, tel que Moniteur de messagerie MassMailer, vérifie automatiquement les listes noires lorsque vous envoyez des e-mails, vous fournissant les informations les plus rapides et les plus exploitables.

Comment pouvez-vous vous retirer d’une liste noire?

Bien sûr, si vous vous trouvez sur la liste noire IP, vous devez vous retirer de la liste.

Pour ne pas figurer sur la liste noire, vous devez d’abord déterminer ce qui est arrivé à avoir vous avez mis sur liste noire. Il se peut, par exemple, que vous échouiez Authentification SPF ou DMARC, et par conséquent, vos e-mails semblent suspects. À partir de là, vous devez vous rendre sur le site de liste noire et leur demander d’être supprimés. Certains offrent un outil de suppression en libre-service et d’autres vous obligent à passer par un processus de suppression; peu importe, si vous n’avez pas encore résolu vos problèmes de délivrabilité des e-mails, vous risquez d’être à nouveau inscrit sur la liste noire dans un court laps de temps.

Si vous êtes un utilisateur de Salesforce CRM et que vous souhaitez contrôler si votre adresse IP est sur liste noire, vous pouvez utiliser le Moniteur de messagerie MassMailer. MassMailer vous aidera également à améliorer votre délivrabilité des e-mails, afin que vous puissiez éviter d’être à nouveau sur la liste noire. Essayez un essai gratuit de MassMailer aujourd’hui.



Source de l’article traduit automatiquement en Français