La création d’un site e-commerce représente un long processus et une étape cruciale pour tout entrepreneur. Si vous souhaitez vendre des biens et des services en ligne, sachez que vous devez observer certaines règles. Votre site doit entre autres disposer de solutions de paiement conformes aux normes en vigueur. Découvrez sans plus attendre nos conseils pour réussir la création de votre site de commerce électronique.
Une solution de paiement fiable
Pour permettre à vos futurs clients de payer vos biens et vos services, vous devez mettre à leur disposition des moyens de paiements simplifiés Lemonway. Toutefois, notez bien que cette exigence est encadrée par des normes très strictes. En France, les promoteurs de sites internet et de site marchand restent soumis à la directive européenne sur les services de paiement 2 (DSP2).
Ce texte impose en effet aux commerçants en ligne une authentification forte du client (SCA). Pour chaque transaction, le client doit prouver son identité lors par le moyen d’un code envoyé par SMS ou d’une empreinte digitale. En outre, les grands principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en matière de protection des données personnelles des clients constituent un code de bonne conduite.
En cas de violation du RGPD, vous pourrez écoper de grosses amendes. Cela dit, lors de la création de votre site de commerce électronique, mettez en place des solutions de paiement sécurisées. Par exemple, vous pouvez choisir des solutions de paiement classiques comme les cartes et les virements bancaires ou les modes de règlement par portefeuilles électroniques.
Un design attractif et ergonomique
Capter l’attention d’un internaute et le retenir longtemps sur son site de commerce électronique n’est pas une mission aisée. Toutefois, vous pouvez vous faciliter la tâche en mettant un accent d’honneur sur l’ergonomie et l’attractivité de votre site. En effet, le design d’un site e-commerce reste aussi un élément de vente.
Pensez alors à soigner vos pages, en veillant au choix de la typographie, des couleurs, des thèmes, etc. Si possible, engagez un web graphiste sur https://www.lemonway.com/ qui vous concoctera un joli site marchand. Aussi, l’ergonomie du site s’entend de la facilité avec laquelle les visiteurs peuvent le consulter.
C’est en clair un élément déterminant qui conditionnera la réussite de votre tunnel de vente. En effet, pour attirer les visiteurs vers vos produits phares, vous devez avant toute chose faciliter leur parcours sur le site. Assurez-vous alors que ce dernier est responsif, c’est-à-dire capable de s’adapter à toutes les tailles d’écran (ordinateur, tablette, smartphone).
Des fiches produits bien détaillées
Pour mieux mettre en avant vos produits, soignez leur présentation. Sur un site marchand, les fiches produits occupent à cet effet un rôle primordial. Proposez, à la lecture de vos clients, des fiches produits claires et détaillées. Le but demeure de faciliter le choix aux visiteurs en leur permettant de se décider en toute connaissance de cause.
De ce fait, vos fiches produits doivent contenir des informations fidèles à la réalité. Pour les enrichir en données, rajoutez des photos de qualité, les caractéristiques techniques du produit et sa disponibilité en stock. Prévoyez par ailleurs un petit bouton de commande.
Depuis plus de dix ans dans le monde de l’entrepreneuriat, je conseille les entreprises françaises sur l’optimisation de leur communication. Passionné par la finance, je partage mes connaissances et expériences à travers mes articles et interventions.
