L’intelligence artificielle (IA) joue un rôle de plus en plus prépondérant, notamment en rédaction web et SEO. Elle ne cesse de gagner du terrain au point que certains patrons, à juste titre ou à tort, se demandent si l’innovation est encore possible en rédaction web et SEO. C’est le sujet que nous abordons dans cet article.
Innover en rédaction web sans IA : est-ce possible ?
Oui, en tant qu’agence de rédaction, il est bien possible d’innover sans IA.
Ce qu’on peut faire en termes d’expérience utilisateur en innovant sans IA
La liste de tout ce qu’on peut en termes d’expérience rédacteurs en innovant sans IA est longue. On peut noter la simplification de toutes les étapes, dans une application facile à utiliser. En rédaction web, innover sans l’assistance de l’IA permet de faciliter le passage de commandes des clients et suivre le statut de leurs contenus. Les clients ont également la possibilité d’échanger avec les rédacteurs pour des demandes de retravail.
En outre, l’innovation sans IA en termes d’expérience utilisateur permet aux rédacteurs de recevoir des clients des textes aux bons formats avec les bonnes informations associées. Ceci afin qu’ils puissent facilement les intégrer à leur site.
Ce qu’on peut faire en termes d’expérience rédacteur sans IA
En tant que rédacteur web, il est possible de gagner du temps en utilisant les bons outils. Ceux-ci incluent :
- des briefs bien cadrés et précis ;
- des interfaces de rédaction qui guident à l’optimisation SEO ;
- des formations sur les bonnes pratiques pour chaque type de texte ;
- des scans automatiques de fautes d’orthographes ou de plagiat.
Est-il possible en tant qu’entreprise d’améliorer ses services sans l’IA ?
C’est une question que beaucoup de dirigeants se posent. Et ils ont raison, car le nombre de sociétés qui font recours à l’IA ne cesse de grandir. Mais ils doivent savoir qu’aujourd’hui, dans de nombreux secteurs d’activité, il existe des entreprises, à l’image les meilleures plateformes de rédaction, qui ont amélioré leurs services en s’appuyant sur d’autres éléments qui ont véritablement influencé leur succès.
Elles ont fait ce choix et l’assument, car elles ont compris que l’IA ne peut pas tout faire. Des exemples précis d’entreprises ayant fait le pari réussi de l’amélioration des services avec d’autres éléments ?
Senek
En rédaction web, on peut citer Senek. Cette agence spécialisée a réussi à améliorer ses services grâce à la formation de ses équipes. Le secret de son succès reste la simplification de l’expérience client.
LeBoncoin
LeBoncoin est une success story spécialisée dans de petites annonces. Elle est devenue leader en personnalisant la relation avec ses clients à travers des notifications pushs ou les emails.
Qonto
Qonto est une néobanque qui a connu un succès fulgurant sans grand recours à l’IA en simplifiant l’expérience client.
Doctolib
Vous avez Doctolib, une plateforme permettant de réserver et de gérer en ligne des consultations médicales avec des médecins généralistes. Elle est devenue leader en améliorant l’expérience client.
Alan
Le cas d’Alan, une assurance santé 2.0 qui simplifie la vie des indépendants en leur proposant une assurance santé « 0 papier » en rendant l’expérience client plus intéressante.
Impact de l’IA sur la rédaction web
Malgré ses capacités impressionnantes, l’IA présente encore des limites en rédaction web. Ce sont celles-ci qui rendent son utilisation moins recommandée dans le domaine. Ces faiblesses incluent :
- des contenus génériques ;
- l’absence d’émotion ;
- le manque de contextualisation des informations ;
- l’utilisation de données obsolètes et pas fiables ;
- le souci de fiabilité.
Des contenus génériques
L’IA génère généralement des contenus génériques. Cela s’explique en partie par le fait que les algorithmes d’IA sont souvent entraînés sur de vastes ensembles de données. Cela favorise la reproduction de contenus existants plutôt que la création de nouveaux concepts. En outre, la principale priorité des modèles d’IA est souvent de reproduire un volume important de contenu, ce qui peut conduire à une certaine uniformité et à un manque de créativité.
L’absence d’émotion
L’intelligence artificielle est incapable de reproduire la subtilité et la nuance de l’écriture humaine. En effet, bien qu’elle soit en mesure de générer des contenus de manière rapide, l’aspect émotionnel lui fait cruellement défaut. Or, c’est cet aspect qui permet de capter le lecteur et de créer avec lui une connexion émotionnelle. Cette absence d’émotion chez l’IA peut nuire à la visibilité d’un site web puisque les contenus qui y sont publiés intéressent moins les internautes.
Le manque de contextualisation des informations
Il est vrai qu’en quelques secondes, l’IA peut générer des articles de 1000 mots, 1500 mots ou plus. Nul doute que c’est une prouesse que l’humain ne peut égaler. Mais que vaut un article rempli d’illogisme ? Oui, l’IA montre souvent des signes d’incohérence parce qu’elle a du mal à saisir le contexte dans lequel les informations qu’elle rassemble doivent être intégrées.
L’utilisation de données obsolètes ou pas fiables
Pour générer ses articles, l’IA s’appuie sur les données disponibles. Hélas, certaines de ces données ne sont pas actualisées. En puisant dans cette banque d’informations, elle produit malheureusement des informations incorrectes. Avalées comme des paroles d’évangile, ces informations peuvent conduire en erreur le lecteur.
Importance de l’humain en rédaction web
Quoi qu’on dise, l’humain a encore sa place en rédaction web. Tout d’abord, avant de rédiger un article, l’humain prend le temps de comprendre le sujet sur lequel il doit produit de textes. Il s’évertue aussi à connaître l’audience cible afin de produire un contenu pertinent qui accroche les lecteurs et répond à leurs attentes.
En outre, si l’humain a encore sa place en rédaction web, c’est aussi parce qu’il connaît mieux le ton et le style les plus appropriés pour rédiger les articles. Il utilise un langage simple et des phrases courtes. Il évite le jardon technique et s’adresse aux lecteurs comme s’il s’agissait d’une conversation. En établissant une connexion émotionnelle, ses contenus deviennent plus mémorables et incitent à l’action.
Par ailleurs, intégrer l’humain au cœur de la rédaction web, c’est accorder une grande importance à la qualité et à la véracité de l’information partagée. Sur les moteurs de recherche, les lecteurs viennent chercher des réponses à leurs préoccupations. Par conséquent, la transparence, l’exactitude et la fiabilité sont des éléments essentiels pour établir la crédibilité et construire une relation de confiance avec le public.
Rédacteur web depuis de nombreuses années, je suis avant tout un passionné du monde de l’entreprenariat. Je dispose de bonnes connaissances SEO, et mets mes compétences rédactionnelles au service de sujets B2B d’actualité et pertinents.
