Depuis l’avènement de la crise Covid-19, l’Europe a largement adopté le paiement sans contact, comme le révèle un rapport de la BCE paru en décembre 2022. Cette tendance croissante incite les commerçants et artisans à se tourner vers les transactions numériques. Quelles sont les causes de ce changement ? Quels sont les avantages des nouvelles solutions de paiement ? Les détails dans cet article.
Pourquoi cette croissance des nouvelles solutions de paiement en France ?
Depuis l’élévation du plafond autorisé à 50 euros, les solutions de paiement comme Market Pay connaissent une croissance spectaculaire. Elles sont passées de 41 % des transactions par carte en 2019 à 62 % en 2022. La pandémie de COVID-19 a considérablement accéléré cette tendance, avec des taux dépassant même les 80 % dans des pays comme la Grèce, Chypre, les Pays-Bas et la Slovaquie.
En France, la moitié des paiements sont désormais effectués par carte. Parallèlement, les achats en ligne ont également augmenté, passant de 6 % à 17 % des transactions quotidiennes entre 2019 et 2022. De plus, l’utilisation des applications mobiles pour effectuer des paiements via des téléphones ou des montres connectées (services de paiement mobile) représente désormais 3 % du total.
Les entreprises, en particulier les TPE et les PME, prennent conscience de cette évolution vers le paiement sans contact. Les consommateurs utilisent principalement leur carte bancaire. L’installation de terminaux de paiement sans contact et leur intégration par les vendeurs (artisans, commerçants et indépendants) constituent désormais un avantage tangible dans la qualité du service offert aux clients.
7 avantages des nouvelles solutions de paiement
Le paiement sans contact présente plusieurs avantages qui contribuent à son adoption rapide par les consommateurs :
- Le suivi des dépenses : de nombreuses solutions de paiement permettent d’accéder en temps réel à ses dépenses. Cela s’avère utile, notamment pour les consommateurs qui cherchent à mieux gérer leur budget. C’est un avantage qui leur permet d’éviter le retard de paiement de leurs factures ;
- La rapidité : réaliser un paiement sans contact est plus rapide que l’utilisation d’espèces ou la saisie d’un code sur une carte ;
- La commodité : il est plus pratique d’effectuer ses achats sans avoir à sortir d’argent liquide ou à insérer une carte dans un terminal. Les clients peuvent donc effectuer leurs achats partout où ils se trouvent;
- La sécurité : ces moyens de paiement apparaissent plus sécurisés que l’utilisation d’espèces, car il nécessite une autorisation de la banque avant tout décaissement ;
- L’accessibilité : ces solutions sont largement acceptées dans de nombreux endroits. Elles deviennent de plus en plus courantes dans de nombreux commerces, ainsi que dans de nombreux pays ;
- L’absence de frais supplémentaires : l’utilisation du paiement sans contact ne génère pas de coûts supplémentaires par rapport à l’utilisation d’une carte traditionnelle ;
- Les multiples options de paiement : les nouvelles solutions de paiement se font à l’aide de divers moyens. Il s’agit d’une carte de crédit, d’une carte à débit différé ou même via un téléphone mobile. Ce dernier doit toutefois disposer d’une technologie sans contact.
Ces multiples avantages des nouvelles solutions de paiement entrainent les marchands à installer des dispositifs adaptés. Avec une adoption croissante et une disponibilité accrue dans de nombreux pays, elles représentent sans aucun doute l’avenir des transactions financières.
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