Comment et pourquoi envoyer des SMS en Masse ?

Comment et pourquoi envoyer des SMS en Masse ?

L’envoi des SMS en masse est une stratégie de communication utilisée par les entreprises pour contacter un grand nombre de prospects et de clients. Il sert à leur proposer des offres commerciales ou des nouveautés. Comment fonctionne cette méthode ? Quels sont ses avantages ? Éléments de réponse ici.

Envoi des SMS en masse : qu’est-ce que c’est ?

L’envoi de sms en masse est processus qui consiste à envoyer des messages courts à plusieurs destinataires grâce à un système d’envoi automatisé. Cette stratégie de communication permet aux entreprises d’assurer la promotion de leurs produits ou services lors des campagnes SMS marketing. Elle est aussi utilisée pour envoyer des SMS transactionnels ou pour informer les clients des dernières offres et promotions.

L’expression « en masse » révèle simplement que le nombre de messages envoyé est considérable. Ils sont adressés à plusieurs centaines voire des dizaines de milliers de contacts.

Comment fonctionne cette stratégie ?

Le lancement d’une campagne d’envoi de SMS en masse se déroule en plusieurs étapes. Les voici :

Créer une base de données

Pour envoyer des SMS en masse, les entreprises ont besoin de beaucoup de contacts. Pour y arriver, deux options s’offrent aux sociétés. La première consiste à créer un fichier client. Ce dernier comporte les données des clients. Elles s’obtiennent lorsque les internautes visitent le site internet ou le magasin en ligne de l’entreprise. La seconde option consiste à acheter ou à louer une base de données opt-in.

Rédiger un SMS unique et original

Pour convaincre son audience, les entreprises doivent créer des messages uniques et originaux. Ceux-ci doivent être impactant afin de séduire les clients et accroitre les résultats de la campagne. Il est important de préciser qu’un SMS commercial ne peut pas dépasser 160 caractères.

Programmer la date et l’heure de l’envoi des SMS

La programmation de la date et de l’heure de l’envoi des SMS en masse est la dernière étape de ce processus. Cette tâche peut être réalisée avec un logiciel dédié.

Bon à savoir : La loi exige d’envoyer les messages commerciaux entre 8 h et 20 h du lundi au samedi, hors jours fériés. Toutefois, il est conseillé d’envoyer ses SMS en fin de matinée (entre 11 h et 12 h 30) et en début de soirée (18 h et 19 h 30). Cela permet de toucher plus efficacement les destinataires.

Pourquoi envoyer des SMS en masse ?

Cette stratégie de communication offre des avantages intéressants pour le développement d’une activité commerciale. Elle se révèle en effet efficace pour augmenter le nombre de visites sur un site internet ou dans une boutique physique. En envoyant des offres promotionnelles ou une invitation à un événement, l’entreprise est sûre d’attirer plus de monde, donc d’augmenter ses ventes.

Autre avantage, l’envoi des SMS en masse permet de conquérir de nouveaux clients. En effet, le taux d’ouverture d’un SMS commercial dépasse 95 %. De même, il est ouvert en moyenne 3 minutes après réception. Le taux de mémorisation de son contenu est supérieur à 60 %. Il s’agit là des chiffres qui prouvent que cette stratégie est fiable et efficace.

Avec un logiciel d’envoi de messages automatiques, il est aussi possible de personnaliser les SMS en fonction de sa cible. Pour ce faire, il faut tenir compte de ses centres d’intérêt, de ses paniers abandonnés, de ses habitudes d’achat et de son pouvoir d’achat.

Comment et pourquoi envoyer des SMS en Masse ?

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